Q1. 訂單查詢系統查不到我的訂單
請來電協會告知您的姓名與電話，由協會為您查詢。
Q2. 要如何付款
【郵局寄送】
▷信用卡付款：依序操作義賣頁面後，會於之後的頁面顯示。
▷虛擬ATM轉帳：依序操作義賣頁面後，會取得一組有繳費期限的專屬虛擬帳號，您可以使用ATM櫃員機或網路銀行轉帳唷！
【超商取貨付款】
不會看到匯款資訊，而是到超商取貨時付款。
商品到達門市後會以簡訊通知，收到通知後再前往領取，才不會白跑一趟喔！
Q3. 信用卡刷卡失敗
【是否成功刷卡付款】
訂單成立後，會收到「訂單確認通知信」，信件中會顯示是否刷卡成功。
【刷卡失敗怎麼辦】
待補
若無法順利操作，歡迎來電協會詢問。
Q4. 【超商取貨付款】一直無法選取門市
通常無法選取是因為該門市暫停取貨服務，建議您選取其他門市。
或請點👉7-11門市查詢您欲取貨的門市後，來電協會由夥伴為您處理。
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▷電話｜04-26261478 轉分機3
▷週一至週五（例假日除外）｜09:00-12:00 13:00-17:30
