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☆義賣活動已結束☆

物流

Q1. 下訂後何時會出貨/收到
若您已訂購超過一週,卻未收到取貨通知簡訊,敬請檢查email或與我們聯繫。
訂單成立後,約4-10個工作天內可收到。
協會將於訂單成立後5個工作天內出貨,出貨後大約3-5個工作天會送到喔!

您可點選訂購成功通知信內的「訂單連結」,查詢訂單及配送狀態。

Q2. 訂單查詢顯示已出貨,但還沒收到
【超商取貨付款】
物流順暢時,寄出後約3個工作天才會抵達取貨門市。
商品到達門市後會以簡訊通知,收到通知後再前往領取,才不會白跑一趟喔!

Q3. 【超商取貨】到貨時會通知嗎
商品送達指定門市後會以簡訊及email通知取貨。
▲部分電信業者/手機會阻擋取貨通知簡訊,故也請留意email通知。

Q4. 【至協會取貨付款】的取貨時間與地點
▷取貨地點:台中市清水區建國路90號1樓(台灣之心愛護動物協會)
▷取貨時間:週一至週五(例假日除外)10:00~11:30、13:30-17:00
▲請於2024/2/2(五)前取貨,逾期視為取消訂單。

Q5. 是否可以寄送海外
因協會人力有限,且無法提供統一的運費標準(寄送地點、包裹重量皆影響運費的計算),故不提供海外寄送,敬請見諒。

聯絡我們
▷電話|04-26261478 轉分機3
▷週一至週五(例假日除外)|09:00-12:00 13:00-17:30